¿Cuáles son los métodos de pago?
El único método de pago autorizado por Astonetworks, es mediante tarjeta de crédito. Para ello tenemos como facilitador de cobros a la empresa Paypal líder a nivel mundial.
¿Qué es Paypal?
La empresa Paypal es líder a nivel mundial, la misma brinda el servicio de pago vía internet, por medio de la cual se pueden realizar compras 100% seguras, utilizando tarjetas de crédito cómo medio de pago.
¿Astonetworks almacena algún dato de mi tarjeta de crédito?
Astonetworks no almacena datos de tarjetas de crédito, utilizadas durante su transacción, ya que la misma se realiza en el sitio web de Paypal en una plataforma 100% segura, libre de riesgos para el cliente. Nosotros sólo recibimos la confirmación de su pago a través de la empresa Paypal la más segura y mejor plataforma de pago.
¿En que moneda se expresan los precios presentados en el sitio Astonetworks.com?
Todos los precios que se presentan en Astonetworks.com tienen su equivalente a dólares americanos.
¿En que idioma esta disponible el soporte técnico?
Actualmente sólo se brinda atención en idioma español.
¿Cómo solicito soporte técnico?
Por medio email y whatsapp.
¿Cuál es el horario de soporte técnico?
La atención vía web tiene la ventaja de ser 24/7/365 .
¿En cuánto tiempo recibo respuesta, a las consultas realizadas al soporte técnico?
Tenemos un promedio de respuesta, comprendido entre 15 minutos a 4 horas.
¿Qué es la proteción DoSS?
El servicio ofrecido de protección DoSS, bloquea los ataques a su dominio a través de extensas reglas seguridad.
¿Qué programa de administración de hosting tendré disponible?
Para la administración de su hosting, usted tendrá acceso a cPanel.
¿Qué es cPanel?
Es un Panel de administración de cuenta de alojamiento web. Cuenta con una interfaz gráfica en varios idiomas, fácil de utilizar.
¿Cómo es el panel de control de cPanel?
Una muestra de cPanel.....Click aquí
¿De cuántos idiomas dispone cPanel?
Tiene disponible 34 idiomas.
¿Ofrece Astonetworks planes de revendedor?
Actualmente no ofrecemos planes a revendedores.
¿Cuánto tiempo demora la activación del Hosting contratado?
Una vez recibimos la información de su pago la activación del servicio de hosting es inmediada, el tiempo de progagación de los nuevos dns puede demorar entre 24 a 48 horas.
¿Qué es un dominio?
Es el nombre que identifica su sitio web en internet.
¿Qué es una extensión de dominio?
Es la parte final del dominio, la cual sirve de referencia para identificar la naturaleza del dominio. Ejemplo .com (Comercial), .org (Organización).
¿Puedo contratar servicio de Hosting para dominios que no han sido registrado por Astonetworks.com?
Es correcto, las contrataciones de servicios ofrecidos están pensadas tanto para clientes de dominios que ya han registrado su nombre con otros proveedores.
¿Qué es un certificado SSL?
La definición SSL "Secure Socket Layer" es un protocolo diseñado para permitir a las aplicaciones transtimir información de manera más segura, entre dos ordenadores conectados a través de internet.